Privacybeleid

1. Wie zijn wij?

WebDivine is een webdesignbedrijf gespecialiseerd in het ontwerpen en bouwen van professionele websites voor lokale ondernemers, ZZP'ers en coaches in Nederland.

WebDivine is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en welke rechten u heeft.

Onze website wordt gehost via Hostinger (gevestigd in Litouwen, binnen de EER) en draait op WordPress. Contactformuliergegevens worden opgeslagen in onze beveiligde WordPress-database op de server van Hostinger.

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen alleen persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via het contactformulier op onze website. Dit betreft:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• De inhoud van uw bericht

Daarnaast verzamelen wij via Google Analytics geanonimiseerde bezoekersgegevens, zoals het type apparaat, browser, globale locatie (land/regio) en paginabezoeken. Uw IP-adres wordt hierbij geanonimiseerd voordat het wordt verwerkt. Zie artikel 6 voor meer informatie over cookies.

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Contact en offertes: om te reageren op uw vraag of verzoek en een passend aanbod te doen.
• Uitvoering van overeenkomsten: om de afgesproken diensten (websitebouw) te kunnen leveren.
• Administratie: voor onze boekhouding en facturatie.
• Verbetering van onze website: via geanonimiseerde bezoekersstatistieken.

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend op basis van een of meerdere van de volgende grondslagen: uw toestemming, de uitvoering van een overeenkomst, of een gerechtvaardigd belang van WebDivine.

4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld:

• Contactformuliergegevens: maximaal 1 jaar na het laatste contact, tenzij er een overeenkomst uit voortkomt.
• Klantgegevens (overeenkomst): 7 jaar, conform de wettelijke bewaarplicht voor de Belastingdienst.

5. Delen wij uw gegevens met derden?

WebDivine verkoopt uw gegevens nooit aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend met de volgende partijen, voor zover noodzakelijk:

• Hostinger — onze hostingprovider, gevestigd in Litouwen (binnen de EER). Uw persoonsgegevens worden opgeslagen op servers van Hostinger.
• WordPress — het CMS waarop onze website draait. Contactformulierinzendingen worden opgeslagen in de WordPress-database op onze Hostinger-server.
• Google LLC (Google Analytics) — voor geanonimiseerde bezoekersstatistieken. Google is gevestigd in de Verenigde Staten. De doorgifte van gegevens naar de VS vindt plaats op basis van de standaard contractuele clausules (SCCs) die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd. IP-adressen worden geanonimiseerd en gegevens worden niet gebruikt voor reclamedoeleinden.
• Boekhoudprogramma's — voor onze administratie en facturatie, uitsluitend voor klanten met wie een overeenkomst is gesloten.

Met partijen die uw gegevens verwerken namens ons, sluiten wij waar vereist een verwerkersovereenkomst af om eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid te garanderen.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van de volgende soorten cookies:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor de technische werking van de website, zoals WordPress-sessiecookies. Deze kunnen niet worden uitgeschakeld.
• Analytische cookies (Google Analytics): wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken. Dit helpt ons de website te verbeteren. Alle IP-adressen worden geanonimiseerd voordat zij worden verwerkt. De gegevens worden niet gebruikt voor advertentiedoeleinden en niet gedeeld met derden buiten Google.

Google Analytics plaatst cookies die maximaal 2 jaar actief blijven. Google verwerkt deze gegevens deels in de Verenigde Staten op basis van standaard contractuele clausules (SCCs). Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Google.

U kunt het plaatsen van Google Analytics-cookies voorkomen via de Google Analytics Opt-out Browser Add-on. Cookies kunt u ook uitschakelen via de instellingen van uw browser, maar houd er rekening mee dat sommige functionaliteiten van de website hierdoor mogelijk niet correct werken.

7. Beveiliging

WebDivine neemt de bescherming van uw persoonsgegevens serieus en treft passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies of onbevoegde toegang te voorkomen. Concreet betekent dit:

• Onze website maakt gebruik van een beveiligde verbinding (HTTPS/SSL).
• Contactformuliergegevens worden opgeslagen in een beveiligde WordPress-database met beperkte toegangsrechten.
• Wij werken met sterke wachtwoorden en beperken toegang tot systemen tot het strikt noodzakelijke.

8. Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u hebben.
• Recht op correctie: u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen.
• Recht op beperking: u kunt de verwerking laten beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat opvragen.
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking op basis van gerechtvaardigd belang.

Om gebruik te maken van een van deze rechten kunt u contact opnemen via thomas@webdivine.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

Als u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens onrechtmatig verwerken, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Wijzigingen in dit privacybeleid

WebDivine behoudt het recht om dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden gepubliceerd op deze pagina met een bijgewerkte datum bovenaan. Wij adviseren u dit beleid regelmatig te raadplegen.

10. Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan gerust contact op: