1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- WebDivine: de eenmanszaak WebDivine, gevestigd in Culemborg, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.
- Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een opdracht verstrekt aan WebDivine.
- Opdracht: de overeengekomen dienstverlening, waaronder het ontwerpen, bouwen of onderhouden van websites.
- Offerte: het schriftelijke aanbod van WebDivine aan de opdrachtgever.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen WebDivine en de opdrachtgever. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Door het accepteren van een offerte of het plaatsen van een opdracht verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
3. Offertes en aanbiedingen
Alle offertes van WebDivine zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld. WebDivine kan een offerte herroepen tot uiterlijk 5 werkdagen nadat de opdrachtgever deze heeft aanvaard.
Een opdracht komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte schriftelijk (per e-mail) heeft geaccepteerd, of op het moment dat WebDivine is begonnen met de uitvoering van de opdracht.
4. Uitvoering van de opdracht
WebDivine spant zich in om de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit te voeren. De opgegeven oplevertermijnen zijn indicatief, tenzij een fatale termijn uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.
De opdrachtgever is verplicht tijdig alle informatie, content (teksten, afbeeldingen, logo's) en feedback aan te leveren die nodig is voor een goede uitvoering van de opdracht. Vertraging door het niet tijdig aanleveren van materialen is voor rekening van de opdrachtgever.
Het standaard aantal revisierondes per project is twee, tenzij anders vermeld in de offerte. Aanvullende revisies worden in overleg en tegen meerkosten uitgevoerd.
5. Intellectueel eigendom
Na volledige betaling van de overeengekomen vergoeding draagt WebDivine het gebruiksrecht van het geleverde werk over aan de opdrachtgever. WebDivine behoudt het recht om het werk te gebruiken voor promotionele doeleinden, zoals in een portfolio, tenzij de opdrachtgever hier schriftelijk bezwaar tegen maakt.
Zolang de betaling niet volledig is voldaan, berusten alle rechten op het geleverde werk bij WebDivine en mag de opdrachtgever het werk niet publiceren of gebruiken.
Content die door de opdrachtgever wordt aangeleverd (teksten, foto's, logo's) blijft eigendom van de opdrachtgever. De opdrachtgever garandeert dat hij gerechtigd is deze content te gebruiken en vrijwaart WebDivine voor aanspraken van derden.
6. Betaling
WebDivine hanteert de volgende betalingsstructuur, tenzij in de offerte anders vermeld:
- 50% van het overeengekomen bedrag bij akkoord op de offerte (aanbetaling).
- 50% bij oplevering van het project, voordat de website live gaat.
Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en behoudt WebDivine het recht de opdracht te staken totdat betaling is ontvangen.
Bij niet-betaling binnen 30 dagen na de vervaldatum worden incassokosten in rekening gebracht conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten (WIK).
7. Aansprakelijkheid
WebDivine is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst die voortvloeit uit het gebruik van geleverde producten of diensten.
De aansprakelijkheid van WebDivine is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht, tot een maximum van €1.000.
WebDivine is niet verantwoordelijk voor storingen, datalekken of problemen die ontstaan na oplevering van het project, tenzij er een onderhoudsovereenkomst is afgesloten.
8. Overmacht
WebDivine is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien nakoming wordt verhinderd door overmacht. Onder overmacht wordt verstaan: elke omstandigheid buiten de wil van WebDivine die nakoming tijdelijk of blijvend verhindert, waaronder ziekte, storingen bij hostingproviders of internetstoringen.
Bij overmacht van langer dan 30 dagen heeft de opdrachtgever het recht de overeenkomst te ontbinden, zonder dat WebDivine schadeplichtig is.
9. Opzegging en ontbinding
De opdrachtgever kan een opdracht te allen tijde schriftelijk annuleren. Bij annulering is de opdrachtgever de reeds verrichte werkzaamheden verschuldigd, inclusief de aanbetaling.
WebDivine heeft het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden indien de opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen niet nakomt of indien de opdrachtgever content aanlevert die in strijd is met de wet of de goede zeden.
10. Klachten
Klachten over geleverd werk dienen binnen 14 dagen na oplevering schriftelijk te worden gemeld via thomas@webdivine.nl. WebDivine streeft ernaar klachten binnen 5 werkdagen te beantwoorden en in overleg een passende oplossing te bieden.
11. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen WebDivine en de opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland, tenzij partijen in overleg kiezen voor een andere wijze van geschillenbeslechting.
12. Contact
Vragen over deze algemene voorwaarden? Neem gerust contact op: